キャンセルについて

問い合わせフォーム」からご連絡ください。

ご注文キャンセルをスムーズに行えるよう、
お手数ですが、下記の必要事項を明記し「問い合わせフォーム」からお送りください。

・ご注文番号
・お名前
・ふりがな
・キャンセルする理由

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【発送前のキャンセル】

・代金引換支払い場合

弊社からの「商品発送メール前」は、ご注文キャンセル可能です。

・クレジットカード支払いの場合

ご注文の決済とキャンセル処理が
「同月(1月決済、1月キャンセル)」の場合、
引き落としなしでキャンセルが可能です。

キャンセル処理が「月を越した場合(1月決済、2月キャンセル)」は、
クレジットカード会社から引き落とし後、
ご使用のクレジットカード引落口座へクレジットカード会社から返金となります。

【PayPay支払の場合】
弊社からの「商品発送メール前」は、ご注文キャンセル可能です。
キャンセル処理後にPayPay残高へ返金されます。

 

【発送後のキャンセル】

お荷物のお受け取りをされた場合でも、お受け取りをされなかった場合でも、
事務手数料一律2,200円(税込)がかかります。

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返品、交換、返金については下記をご覧ください。
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